“各崗位注意！上行列車22檔門有乘客抽搐，做好接應(yīng)”近日17時(shí)30分許，石家莊地鐵3號(hào)線東里站對(duì)講機(jī)里急促的通報(bào)，瞬間激活了整個(gè)車站的應(yīng)急體系。一場(chǎng)多崗位協(xié)同的生命救援在列車與站臺(tái)的喧囂中緊張有序的展開。
在東里站站臺(tái)，早些知情并先行隨車照看乘客的新百?gòu)V場(chǎng)站站臺(tái)崗、保安迅速將乘客轉(zhuǎn)移至站臺(tái)；東里站同步啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)：撥打120并聯(lián)系家屬，行車值班員安排保潔員提前至出入口接應(yīng)救護(hù)車，值班站長(zhǎng)安排員工架設(shè)屏風(fēng)隔離現(xiàn)場(chǎng)、疏散人群，為乘客留出安全空間。
客運(yùn)值班員半跪在冰涼的地面，面對(duì)身體抽搐、意識(shí)模糊的乘客，同步展開基礎(chǔ)救護(hù)：解開衣領(lǐng)保持呼吸通暢、墊高頭部防止二次傷害，持續(xù)安撫意識(shí)模糊的乘客，助其逐漸恢復(fù)意識(shí)，“別怕，放輕松，我們都在！”17時(shí)42分患者身體逐漸不再抽搐，手指恢復(fù)輕微顫動(dòng)。
行車值班員精準(zhǔn)調(diào)度，確保急救通道暢通，值班站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌，從乘客發(fā)病到送醫(yī)的17鐘內(nèi)，多崗位緊密配合，全程守護(hù)。17時(shí)45分，120抵達(dá)后，由值班站長(zhǎng)引著擔(dān)架隊(duì)協(xié)同醫(yī)護(hù)人員將乘客安全轉(zhuǎn)送省二院，并實(shí)時(shí)向家屬同步告知現(xiàn)場(chǎng)情況。
這場(chǎng)無縫銜接的救援背后，是石家莊地鐵常態(tài)化應(yīng)急機(jī)制的支撐，是地鐵日常應(yīng)急演練的實(shí)效體現(xiàn)。從快速響應(yīng)、專業(yè)處置到人文關(guān)懷，石家莊地鐵員工以高效協(xié)作溫暖守護(hù)平安出行。
